Política de reembolso
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<div class="returns-container">
<div class="returns-wrapper">
<div class="returns-header">
<br>
<h1>Trocas & Devoluções</h1>
<p>Experiência premium em cada detalhe. Sua satisfação é nossa prioridade.</p>
</div>
<div class="glass-card">
<h2>Política de Troca</h2>
<p>Você tem até <strong>7 dias</strong> a partir da data de recebimento para solicitar a troca do seu produto.</p>
<p>Para ser elegível, o item deve estar:</p>
<ul>
<li>Sem uso e em perfeito estado</li>
<li>Com todas as etiquetas originais</li>
<li>Na embalagem original</li>
</ul>
</div>
<div class="glass-card">
<h2>Política de Arrependimento</h2>
<p>Prazo de <strong>7 dias</strong> <a data-encoded-tag-name="meta" data-encoded-tag-value="" data-encoded-attr-charset="dXRmLTg="></a>após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.</p>
<p>Para ser elegível, o item deve estar:</p>
<ul>
<li>Sem uso e em perfeito estado</li>
<li>Com todas as etiquetas originais</li>
<li>Na embalagem original</li>
</ul>
<p><a data-encoded-tag-name="meta" data-encoded-tag-value="" data-encoded-attr-charset="dXRmLTg="></a>O reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até <strong>7 dias úteis</strong> após a aprovação da devolução.</p>
</div>
<div class="dual-policy-grid">
<div class="policy-card">
<h3>Política de Defeito</h3>
<p>Prazo de <strong>30 dias</strong> <a data-encoded-tag-name="meta" data-encoded-tag-value="" data-encoded-attr-charset="dXRmLTg="></a>após o recebimento do produto para relatar defeitos de fabricação.</p>
<p>Para ser elegível, o item deve estar:</p>
<ul>
<li>Com todas as etiquetas originais</li>
<li>Na embalagem original</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="process-card">
<h2 style="margin-bottom: 32px; font-size: 1.5rem; font-weight: 600; color: #1a1a1a;">Como Solicitar</h2>
<div class="process-step">
<div class="step-number">1</div>
<div class="step-content">
<h3>Entre em contato</h3>
<p>Envie um e-mail para <a href="mailto:bombeck.cy@gmail.com">bombeck.cy@gmail.com</a> com seu número de pedido e motivo da solicitação.</p>
</div>
</div>
<div class="process-step">
<div class="step-number">2</div>
<div class="step-content">
<h3>Aguarde aprovação</h3>
<p>Nossa equipe analisará sua solicitação em até 48 horas e enviará as instruções detalhadas.</p>
</div>
</div>
<div class="process-step">
<div class="step-number">3</div>
<div class="step-content">
<h3>Envie o produto</h3>
<p>Após aprovação, embale o produto com cuidado e envie conforme as instruções recebidas.</p>
</div>
</div>
<div class="process-step">
<div class="step-number">4</div>
<div class="step-content">
<h3>Receba sua troca ou reembolso</h3>
<p>Processaremos sua solicitação assim que recebermos e validarmos o item.</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="glass-card">
<h2>Custos de Envio</h2>
<div class="info-grid">
<div class="info-item">
<strong>Defeito de fabricação</strong>
<p style="margin: 0; color: #1a1a1a; font-weight: 500;">Frete por nossa conta</p>
</div>
<div class="info-item">
<strong>Arrependimento ou troca</strong>
<p style="margin: 0; color: #6b7280;">Frete por conta do cliente</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="glass-card">
<h2>Produtos Não Elegíveis</h2>
<p>Por questões de higiene e segurança, não aceitamos trocas ou devoluções de:</p>
<ul>
<li>Produtos em promoção ou liquidação</li>
<li>Itens personalizados ou sob encomenda</li>
<li>Produtos com sinais de uso ou sem embalagem original</li>
</ul>
</div>
<div class="contact-card">
<h3>Dúvidas?</h3>
<p>Nossa equipe está à disposição para ajudar você.</p>
<a href="mailto:bombeck.cy@gmail.com">Fale Conosco</a>
</div>
</div>
</div>